– Thời gian giao hàng: 70 ngày kể từ ngày Bên B nhận được tiền tạm ứng và hai bên hoàn thành phê duyệt vật liệu. Thời gian không bao gồm thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước

– Thời gian bảo hành: 24 tháng cho phần khung gỗ, 12 tháng cho bề mặt da hoặc vải bọc sản phẩm.
– Điều kiện bảo hành: Thời gian bắt đầu tính bảo hành là từ ngày đại diện có thẩm quyền của Hai Bên kí biên bản giao nhận hàng hóa. Điều khoản này không áp dụng đối với lỗi do quá trình lắp đặt (khi Bên mua tự lắp đặt), các trường hợp bất khả kháng, thiên tai, hoả hoạn hay lỗi do người sử dụng gây ra. Trong thời gian bảo hành, nếu Bên A tự ý thay đổi hoặc sửa chữa sản phẩm bên B sẽ không chịu trách nhiệm và không bảo hành cho các sản phẩm đó.
Trong thời gian bảo hành, Bên B sẽ phải sửa chữa hoặc thay thế đồ nội thất hư hỏng mà không được tính bất kỳ chi phí nào nếu không có lỗi của Bên A. Trường hợp Bên B không thể sửa chữa các hư hỏng trong thời hạn này thì Bên A có thể tự thực hiện hoặc thuê bên thứ ba thực hiện những sửa chữa cần thiết với sự rủi ro và chi phí do Bên B chịu và không làm ảnh hưởng đến bất cứ quyền lợi nào khác của Bên A theo Hợp Đồng.